Termeni și condiții

1. Rezervări

Toate rezervările sunt supuse disponibilității și confirmării de către personalul nostru. O cerere de rezervare nu garantează o rezervare până la confirmarea de către hotel. Veți primi o notificare prin email odată ce rezervarea este confirmată.

2. Check-in și check-out

Check-in-ul este disponibil între orele 14:00 și 22:00. Check-out-ul este necesar până la ora 11:00. Check-in-ul târziu, după 22:00, este posibil la cerere, în funcție de disponibilitate, pentru o taxă de 50 RON. Check-in-ul devreme sau check-out-ul târziu pot fi disponibile la cerere și în funcție de disponibilitate. Un document de identitate valid este necesar la check-in.

3. Politica de anulare

Politicile de anulare și plată în avans pot varia în funcție de tipul camerei și de condițiile rezervării. Condițiile aplicabile sunt afișate înainte de finalizarea rezervării și în confirmare. Neprezentările pot fi taxate conform condițiilor rezervării.

4. Regulile casei

• Fumatul nu este permis în nicio cameră sau zonă comună
• Orele de liniște sunt între 22:00 și 08:00
• Animalele de companie nu sunt permise
• Nu există cerință de vârstă pentru check-in
• Copiii de toate vârstele sunt bineveniți; pătuțurile nu sunt disponibile
• Paturile suplimentare se oferă la cerere, în funcție de disponibilitate, contra 60 lei de persoană pe noapte pentru oaspeții de 13 ani sau mai mult
• Oaspeții sunt responsabili pentru orice daune aduse proprietății în timpul sejurului

5. Răspundere

Hotelul nu este responsabil pentru pierderea sau deteriorarea bunurilor personale ale oaspeților. Obiectele de valoare trebuie depozitate în seiful din cameră sau la recepție.

6. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile din România. Orice disputy vor fi soluționate de instanțele competente din județul Tulcea.