Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Când faceți o rezervare sau ne contactați, colectăm:

• Nume, adresă de email și număr de telefon
• Date de rezervare și număr de oaspeți
• Mesajele pe care ni le trimiteți, inclusiv emailurile scrise din formularul de contact

2. Cum folosim informațiile dvs.

Folosim informațiile dvs. personale pentru:

• Procesarea și gestionarea rezervării dvs.
• Comunicarea cu dvs. despre rezervare
• Răspunsul la întrebări și solicitări
• Îmbunătățirea serviciilor noastre

3. Site-ul și stocarea datelor

Site-ul este format din pagini statice servite de pe serverul nostru (un VPS); nu are bază de date și nu păstrează nimic din ce scrieți în el. Formularul de contact nu trimite date: deschide aplicația dvs. de email cu mesajul adresat către contact@divad.ro, iar mesajul pleacă doar dacă îl trimiteți dvs. de acolo. Fonturile și imaginile sunt găzduite pe serverul nostru. Serverul păstrează jurnale de acces standard (adresa IP, pagina cerută, data și ora, browserul) aproximativ două săptămâni, pentru funcționarea și securitatea site-ului. Harta de pe pagina principală și de pe pagina de contact este încărcată de la Google Maps. Rezervările făcute prin linkurile către Booking.com se fac pe Booking.com, unde se aplică politica de confidențialitate a Booking.com. Păstrăm evidențele rezervărilor pe durata cerută de legislația română. Solicitările de contact sunt păstrate până la 12 luni.

4. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• Accesa datele dvs. personale
• Solicita corectarea datelor inexacte
• Solicita ștergerea datelor dvs.
• Vă opune prelucrării datelor dvs.
• Solicita portabilitatea datelor

5. Cookie-uri

Site-ul nu setează cookie-uri și nu folosește instrumente de analiză sau de publicitate. Harta Google Maps de pe pagina principală și de pe pagina de contact este servită de Google, care poate seta propriile cookie-uri; pentru ea se aplică politica de confidențialitate a Google.